İyi bir otelden beklentiler nelerdir?
İstanbul Anadolu Yakasında küçüklü büyüklü pek çok otel bulunmaktadır. Kadıköy Otelleri ulaşım ve çevrede bulunan gezme ve eğlenme mekanları açısından diğerlerinden daha fazla imkan sunmaktadır. Aşağıda Otellerin neden tercih edildiği ile ilgili hususlar sıralanmıştır.
- Ulaşım imkanlarına yakın olmalıdır. ( Örneğin Sidonya Otel Kadıköy Merkezde tüm ulaşım araçlarına yakın konumda)
- Çok katlı binalarda Müşterilerin ineceği veya çıkacağı kat sayısı ve otelin kapasitesiyle orantılı müşteri asansörü
- Odalarda; çalışma masası, merkezi aydınlatma ve priz, boy aynası vb aksesuarlar
- Kullanışlı ve ergonomik oda tasarım ve yerleşimleri
- Müşteri Odalarında bornoz, diş temizlik kiti, tek kullanımlık terlik, sabun, duş köpüğü, makyaj temizleme pamuğu, kutu kağıt mendil vb. sarf malzemeleri
- 7/24 sıcak su, tv yayını internet bağlantısı
- 24 saat oda servisi
- Otelcilik konusunda eğitim almış uzman personel
- Damak zevkine ve mevsime uygun yemek ve restaurant hizmetleri( Sidonya, teras restaurant manzarası ile Kadıköy otellerindendir)
- Kat koridor ve odalarda resepsiyon bağlantılı telefonlar
- Temiz ve hijyen odalar
- Resepsiyon ve kapasiteye yeterli, rahat oturma imkanının sağlandığı lobiden oluşan kabul holü ve sıkı takip gerektiren rezervasyon sistem takibi
- Odalarda klima sistemleri
- Daha da önemlisi müşteri odaklı çalışan hizmet anlayışı ( Sidonya Hotel, Anadolu yakasının müşteri memnuniyeti en yüksek otellerinden biridir)
